Description du poste

Mission générale

Dans un contexte de grande mutation, l’utilisation des outils numériques est devenue incontournable pour les acteurs du secteur public : en interne, mais également à l’externe. Les attentes des agents et des usagers ne cessent d’évoluer.
Hibyrd, société de conseil en transformation des organisations, accompagne depuis plus de 20 ans le secteur public pour relever des défis stratégiques dans les années à venir, parmi lesquels :
- L’augmentation des compétences déléguées aux collectivités : schéma directeur numérique, gouvernance, mutualisation des ressources SI, qualité de service, plans de sécurisation (PCA, PRA), indicateurs de performance (financiers, techniques, qualité), ...
- L’accélération de la révolution numérique au sein des différents services : préconisations d’amélioration, de méthodes de travail ou d’outillages techniques ou logiciels (expression de besoin centrées sur les usages, rédaction de CCTP, grille de choix multicritères, organisation des recettes, dématérialisation des échanges, cadrage de la relation avec les sous-traitants (mise en place et suivi des SLA), …
- La nécessaire adaptation de l’environnement de travail des agents : facilitation des transitions auprès des agents en contexte de complexité croissante des systèmes, évaluation des compétences des agents, identification des besoins en formation
- La nécessité de construire des plateformes technologiques plus agiles et tournées vers les usagers : ouverture du SI aux usagers et partenaires des services publics
- La prise en compte urgente des enjeux liés au numérique responsable : intégration du développement durable dans les systèmes d'information, sécurité des SI, cybersurveillance, suivi du développement de l'administration numérique, RGPD, ...
- ...

En tant que Consultant expert des systèmes d'information, quelles seront vos missions ?

Au sein de notre Pôle public et sous la coordination de sa directrice, seul ou en collaboration avec les autres consultants de l’équipe ou en tant que directeur de mission, vous participez activement à diverses missions de transformation digitale en vous appuyant sur notre méthodologie participative afin de contribuer à la modernisation et à la transformation numérique des organisations publiques.
Vous intervenez dès la phase d’avant-vente en participant à la réponse aux appels d’offres et en proposant une méthodologie adaptée qui place l’humain au centre de votre intervention Vous réalisez des missions d’accompagnement allant du stratégique jusqu’à l’opérationnel, couvrant potentiellement l'ensemble des sujets suivants : diagnostic de fonctionnement d’une DSI (processus, méthodes, équipes, qualité du service rendu, …), définition de schémas directeurs numériques, projet d’évolution de systèmes d'information jusqu’à l'accompagnement humain lors du déploiement des solutions, en passant par toutes les étapes d’aide à l’élaboration des cahiers des charges, benchmark des solutions du marché, consultation, AMOA, etc...
Vous intervenez en tenant compte des choix stratégiques fixés par les élus, des besoins profonds des utilisateurs (agents comme administrés) et des contraintes diverses.

Profil requis

Consultant expert des systèmes d'information au sein d’Hibyrd est fait pour vous si :

• Vous justifiez au moins 5 ans d’expérience en tant que manager dans une DSI d’un organisme public, idéalement d’une collectivité territoriale (Directeur du SI ou Responsable d’un domaine au sein d‘une DSI : infrastructures, logiciels, …) ou si vous avez collaboré dans une entreprise d’édition ou d’intégration de logiciels dédiés à la Fonction Publique.
• Votre expérience vous a permis de développer une bonne connaissance du contexte, des métiers et des enjeux du secteur public et de tisser un réseau avec les acteurs de ce périmètre
• Vous avez animé des équipes techniques mais aussi fonctionnelles
• Vous maîtrisez des méthodologies reconnues que vous pouvez appliquer avec pragmatisme et recul afin de structurer vos diagnostics et vos préconisations (par exemple : CobIt, ITIL, ToGAF, Agilité simple ou à l’échelle, …)
• Vous avez une bonne connaissance des éditeurs et des solutions IT du marché : progiciels ou technologies
• Vous avez une expérience opérationnelle en matière de : Schéma Directeur Numérique (SDN), ou d’urbanisation, ou d’architecture des SI, ou de définition de schéma des usages et des services, d’AMOA (rédaction de CCTP et de DCE, aide au choix et au déploiement, …), d’élaboration des tableaux de bord, d’audit de la fonction SI (audit, orga, optimisation des coûts, contrôle de la qualité des services rendus, …)
• Vous avez une bonne connaissance des fonctionnalités liées aux métiers des collectivités publiques : État civil, Comptabilité-Finances, RH, accueil et GRC, …
• Vous avez une forte appétence pour les démarches innovantes, le développement de l'efficience, la prise en compte des relations avec les usagers
• Vous savez travailler de façon transverse et avez su développer des relations constructives avec toutes les parties prenantes (élus, DGS, fournisseurs, délégataires, partenaires institutionnels…)
• Vous travaillez en mode projet, avec écoute des parties prenantes et en portant toujours une grande attention aux facteurs humains des démarches que vous entreprenez

Et si vous avez également l’âme d’un véritable intrapreneur et de fortes valeurs humaines :

En complément de vos compétences, votre créativité et votre énergie, vous possédez :

• L’envie de travailler en équipe et une excellente capacité relationnelle qui facilite votre intégration au sein d’une équipe de consultants répartie sur l’ensemble du territoire national.
• Une curiosité intellectuelle, un esprit critique et analytique aiguisé qui vous permettent de comprendre rapidement les spécificités de nos clients et de produire des livrables de qualité.
• Un très bon relationnel, un sens prononcé du service et une certaine proactivité qui sont des atouts pour construire une relation de confiance avec nos clients et les guider jusqu'à l'excellence dans leurs projets.
• Une appétence forte pour le secteur public et ses enjeux de transformation.
• Un goût pour l'entreprenariat et pour l'innovation.
• Une parfaite maîtrise de la communication à l'écrit comme à l’oral.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre le Pôle public d’Hibyrd, c’est intégrer un collectif constitué de plus d’une cinquantaine de consultants tous animés par l’intérêt général et fortement engagés pour répondre aux enjeux des organisations publiques de demain en produisant des résultats concrets et durables.
En tant que consultant SI du Pôle, vous aurez l’opportunité de contribuer activement aux projets internes et à la vie d’Hibyrd. Un aperçu de ce que nous vous proposons :
- Participer à nos appels à contribution pour apporter votre regard (newsletter, actualités, ateliers de partage d’expertise, groupes de travail),
- Vous impliquer dans des initiatives internes participant au développement de vos pratiques
- Vivre des moments importants au sein de notre cabinet (intégration, séminaires),
- Partager des temps de convivialité ouverts à tous (team building, afterwork, ...).

Nota bene : Nous avons choisi de ne pas utiliser le point milieu dans nos offres de mission afin de garantir une parfaite lisibilité. Il est entendu que tous les termes employés sont formulés de manière à englober aussi bien le genre féminin que masculin et que nos offres de mission s’adressent tant à des consultants du genre féminin que masculin.

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Description de l'entreprise

Hibyrd est une société de conseil en transformation des organisations. Nous croisons le meilleur d’un cabinet conseil, composé d’associés ayant tous une vision globale des enjeux des organisations et le meilleur d’une plateforme de consultants à l’origine indépendants qui apportent leurs expertises et savoir-être spécifiques. Pour nos clients, c’est la garantie de solutions à la fois qualitatives et réellement sur-mesure. De plus, aux experts métiers (consultants) nous associons des experts de la relation (coach) chaque fois que cette intervention est pertinente. Nos clients y gagnent en autonomie : ils apprennent à apprendre, à s’adapter mieux et plus vite aux changements de leur écosystème. Nos ambitions : poursuivre notre développement en intensifiant notre présence au sein de la fonction publique territoriale, renforcer notre communauté de consultants, adresser les grands comptes du secteur public et privé, notamment dans le cadre de leurs grands projets de transformation.

En savoir plus : www.hibyrd.fr