Accompagnement à la transformation digitale
Le terme de transformation digitale soulève bon nombre de polémiques. En effet, l’informatisation des entreprises (ancienne nomination) existe depuis des dizaines d’années et a révolutionné profondément le fonctionnement et l’efficience des organisations. Au-delà du phénomène de mode, la technologie (big data, IA, cloud, mobilité, …) apporte de nouvelles perspectives que les décideurs doivent prendre en compte s'ils veulent suivre et anticiper l’exigence grandissante de leurs clients ou de leurs administrés. Il s'agit de mieux connaitre son public afin de le servir mieux et plus rapidement.
Vos enjeux
La transformation digitale répond aux enjeux stratégiques des organisations et encore plus actuellement :
- Développer le chiffres d’affaires : en comprenant mieux les clients, il est possible d’être plus attractifs et ceci sur une zone de chalandise devenue potentiellement mondiale
- Augmenter les marges : les outils numériques, de plus en plus décloisonnés, favorisent l’augmentation de la performance opérationnelle (commerciale, back office, production, distribution…) dans une dimension transverse
- Favoriser l’attractivité des structures : il s’agit de capter les bonnes compétences, favoriser leurs autonomies et leurs évolutions et ainsi mieux les fidéliser
- Plus globalement savoir exploiter la donnée : l’enjeu est de trouver et d'analyser des informations mais également d’en mettre à disposition
Vos bénéfices en travaillant avec Hibyrd
La démarche Hilearn
Se mettre au service de la stratégie : nous sommes une des rares sociétés de conseil à couvrir l'ensemble de la chaine de la valeur de l'entreprise (stratégie/ organisation/ ressources humaines/système d'information). Il nous est donc naturel de partir de la stratégie de la structure pour décliner la dimension digitale associée. Nos équipes pluridisciplinaires nous permettent la prise en compte de l'ensemble des composantes (direction/métier/système d'information).
Partager les chantiers de transformation : notre approche consiste à faire prendre conscience à l'ensemble des acteurs (Métier, SI, DG, …) que l'outil numérique appartient à tous. La mise en place de ce prérequis est un facteur clé de réussite de la mise en place de tels projets.
Optimiser le fonctionnement de l'équipe projet élargie : il est désormais essentiel de mettre en place de nouvelles approches de fonctionnement et de communication internes. Le bénéfice est alors double : mieux apprendre à travailler ensemble (notamment entre maitrise d'ouvrage (MOA), maitrise d'œuvre (MOE) et prestataires externes) et surtout savoir appréhender les difficultés de demain conjointement.
L'hybridité depuis 20 ans
L'expérience
et l'engagement
d'un cabinet
de conseil
Des solutions
qualitatives
et réélement
sur-mesure
Les ressources
d'une plateforme
de compétences
Le meilleur de deux mondes
Notre modèle hybride permet de réunir le meilleur des deux mondes. D'un côté la capitalisation d'un cabinet de conseil à travers une offre éprouvée, de nombreuses références, une boite à outils méthodologique riche, l'innovation et de l'autre la puissance d'une communauté de consultants ouverte qui permet une intervention agile et sur mesure.
Des experts métiers et de la relation
En fonction de la nature du contexte ou des problématiques centrales rencontrées, Hibyrd est en capacité de mobiliser les expertises et savoir-faire dans une logique de dream team. L'atout d'Hibyrd est d'intervenir bien en amont de la sphère numérique. Cette spécificité nous permet de prendre en compte la dimension métier notamment mais aussi organisationnelle, stratégique et bien sûr RH.
Croisons nos intelligences
Une transformation ne peut se faire sans une mobilisation forte du client notamment avec le sponsoring de la Direction générale qui définit la ligne stratégique, point de départ de la démarche, les métiers pour décliner leurs besoins besoins et contributions et les utilisateurs dont l'adhésion est vitale pour faire vivre et pérenniser les bénéfices escomptés.
Quelques références pour l'accompagnement d'une transformation digitale
Dématérialisation des processus métiers
Collectivité locale (2500 agents)
La dématérialisation des processus métiers a été identifiée par la DSI comme un des chantiers prioritaires pouvant donner corps aux réformes souhaitées par l'équipe dirigeante de la mairie, tant pour des visées d'efficacité de l'organisation que de qualité de vie au travail pour les agents.
Il s'agit d'un projet transverse qui impacte les processus de travail au sein des services, entre les services ainsi que certains aspects de la relation avec les usagers (e-Administration). La DSI confie à Hibyrd le soin de piloter cette démarche à forts enjeux au travers d'une assistance à maîtrise d'ouvrage qui doit conduire un véritable schéma directeur de la dématérialisation et sa mise en œuvre opérationnelle.
Hibyrd a mobilisé une de ses consultantes experte en systèmes d'information de collectivités publiques, avec notamment des expériences de conduite de grands projets de dématérialisation. La mission a été menée selon 3 axes : organisationnel pour améliorer les processus et assurer la sécurisation financière et juridique des flux, humain pour accompagner le changement afin que les évolutions soient acceptées et que les nouvelles pratiques imposées par la dématérialisation soient pérennisées et numérique pour mettre en place des dispositifs technologiques adéquats.
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- Définition d'une stratégie de dématérialisation de la collectivité
- Elaboration de la feuille de route associée
- Mise en place, en mode agile, des premiers chantiers
Assistance au cadrage stratégique pour le développement d'une plateforme de services
Organisme de formation dans le BTP
Le client a souhaité mettre en place une plateforme de services pour rester compétitif et attractif auprès de ses enseignants, élèves et partenaires. Cette nouvelle plateforme doit permettre de développer l'utilisation des NTIC au service de la pédagogie, de faciliter et améliorer le travail collaboratif entre les acteurs de l'alternance : CFA, entreprises, élèves, social et de mettre en place un intranet pour prolonger les expérimentations déjà engagées. La direction générale a choisi Hibyrd pour se faire accompagner dans ce projet stratégique.
Au travers d’une démarche participative, notre équipe de consultants mobilise un groupe de travail composé de représentants des acteurs du projet (internes et externes). Un accompagnement méthodologique est ainsi assuré incluant : le recueil et la transcription des besoins fonctionnels de l’ensemble des acteurs, l’identification des contraintes et établissement des orientations techniques en termes d’architectures, la définition au travers un plan d’actions, des chantiers nécessaires à la mise en œuvre du projet et le positionnement de cette feuille de route dans un calendrier compatible avec les jalons généraux. Les objectifs sont de 3 niveaux :
- Favoriser les apprentissages en valorisant pour les apprentis les réalisations lors de leur passage au CFA
- Donner de la visibilité aux entreprises sur les connaissances et réalisations de leurs apprentis
- Permettre à l’entreprise de faire évoluer les formations pour les adapter à leur quotidien
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- Définition de la plateforme technique et fonctionnelle
- Elaboration des cahiers des charges
- Aide aux choix des prestataires pour la mise en œuvre
- Accompagnement à la mise en œuvre de la plateforme (Pilotage, RGPD, accompagnement au changement)
Accompagnement de PME PMI dans leur transformation digitale
PME PMI dans le BTP
Cet OPCO du BTP accompagne et finance la transformation numérique de ses adhérents. L'enjeu est d'aider les entreprises à intégrer les mutations technologiques qui sont en train de faire évoluer les métiers du secteur.
Hibyrd a mobilisé une équipe permettant de réunir les différentes compétences en transformation digitale afin d'accompagner les entreprises face à ces défis. Ainsi, des experts techniques, fonctionnels et organisationnels ont pu intervenir pour conjuguer stratégie et transformation numérique.
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- Diagnostic de maturité digitale
- Feuille de route des chantiers associés
- Accompagnement de ces projets sous l'axe assistance à maitrise d'ouvrage
Accompagnement à la mise en place d'une plateforme big data
Acteur gazier
Après une première sensibilisation sur le big data, l'entreprise a souhaité se faire accompagner pour la réalisation effective de sa transition de ses modes d'analyses de données d'une approche business intelligence à une approche réellement big data.
Nous missionnons une équipe de consultants experts en transformation digitale et data lake afin de réaliser un cadrage et le plan projet, puis mettre en place l'architecture cible pour une plateforme big data et enfin définir et appliquer un modèle de gouvernance permettant de fluidifier les synergies entre la DSI et les data scientists des fonctions métiers.
- Définition du schéma détaillé de la plateforme big data et des services à mettre en place
- Support auprès des fonctions métiers et des data scientists pour la prise en main de la plateforme
- Mise en place d'une gouvernance pour fluidifier la collaboration entre la DSI et les métiers autour de la plateforme big data dans le respect des normes réglementaires et de sécurité propres à l'entreprise
- Accompagnement au changement des fonctions métiers pour la prise en main de la nouvelle plateforme
Vous avez des questions
La transformation digitale est-elle un concept marketing pour booster le chiffre d'affaires des entreprises de services informatiques ?
Même si la technologie informatique a apporté depuis des décennies son lot d'avancées, il est important de prendre conscience que désormais, l'intégration des nouvelles technologies (big data, IA, cloud, mobilité…) est devenue une nécessité et non plus une option.
Nous souhaitons inscrire comme priorité dans les prochains mois notre transformation digitale. Comment faire?
Nous vous préconisons de commencer par un diagnostic. Il est fort à parier que vous avez déjà des outils qui contribuent à votre efficience globale. Il s'agit alors de partir de votre stratégie pour la mettre œuvre au regard de cet état des lieux. Vont apparaitre alors un certain nombre de chantiers qui sera nécessaire de prioriser.
La transformation digitale est-elle destinée à tout type d'activité ou de secteur ?
La transformation numérique touche toutes les organisations de la TPE qui va pouvoir vendre à l'autre bout du monde à la multinationale qui va innover dans les produits de demain en passant par le service public qui est contraint d'optimiser son fonctionnement tout en étant plus proche de ses administrés.
La transformation digitale représente un coût important. Comment une société peut-elle dégager ces ressources financières ?
Effectivement le coût de transformation numérique n'est pas neutre. Il faut tout d'abord le considérer comme un investissement pour se placer dans la course qui est déjà lancée depuis quelques années. Cependant, il existe des programmes d'aides notamment régionales qui permettent de prendre en charge d'une partie du budget. C'est le rôle d'Hibyrd également de vous accompagner dans ces recherches de financement.
