Conseil et diagnostic RH

Les ressources humaines sont étroitement liées à la croissance et au développement stratégique d’une entreprise ou d’une collectivité. Intimement convaincus que les ressources humaines sont composées d'Humains, d’individualités qui forment la collectivité idéale pour la structure qu’elles veulent voir grandir, Hibyrd vous accompagne dans l’analyse et la coconstruction de vos process ressources humaines (RH). Ensemble, nous mobiliserons les bons savoir-être et les bons savoir-faire de votre organisation dans les meilleures conditions pour améliorer les process RH et pour rétablir une ligne managériale stable et durable. Votre politique RH, optimisée, devient alors un véritable soutien et un levier de performances certain au service de la stratégie de votre organisation, que vous soyez une entreprise ou une collectivité.

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Vos enjeux

Le monde actuel est en mouvement perpétuel et les organisations, des grandes entreprises aux administrations, se doivent de bouger avec lui. Que vous ayez pour ambition de développer vos parts de marché ou d’aller toucher un nouveau marché, que vous envisagiez un nouveau projet de mandat, des actions politiques ou sociales, vous devez être en capacité de déployer facilement vos ressources humaines. Pour ce faire, il est nécessaire de prendre en compte certaines données comme le taux d’absentéisme, les risques psychosociaux (RPS), les compétences nécessaires et disponibles afin d’évaluer votre place sur le marché et ainsi savoir vous adapter et réagir rapidement à différentes situations.

Vos bénéfices en travaillant avec Hibyrd

La démarche Hilearn

Loin des classiques cabinets de conseil orientés fonction publique ou secteur privé, Hibyrd enrichit constamment ses équipes par de nouvelles expertises. Nous vous proposons de repenser votre organisation avec une équipe créée sur-mesure. Pour répondre au mieux à vos problématiques RH, Hibyrd mixe des experts techniques et métier et des experts de la relation. Les consultants RH sont par ailleurs tous des coachs certifiés et empreints des valeurs d’Hibyrd, certains avec une expérience dans la fonction publique territoriale (FPT), d’autres dans différents secteurs privés. Nos consultants ont également l'expérience du dialogue social en plus de l'expertise métier de gestion des RH.

Transformer votre organisation demande une certaine agilité mêlant les aspects technique et relationnel. Les consultants Hibyrd sont à l’écoute de toutes les parties prenantes (représentants du personnel, élus, managers, etc.) pour s’imprégner de votre organisation, de votre histoire et de vos problématiques. Impliquer et accompagner tous les métiers dans ce diagnostic ressources humaines (RH) permet non seulement de mieux appréhender le fonctionnement des processus RH mais également de s’assurer de la bonne compréhension des objectifs de la démarche par chaque individu, et ainsi de garantir sa mise en œuvre opérationnelle.

Les consultants Hibyrd mettent un point d’honneur à établir un cadre de travail idéal pour que l’ensemble du collectif se sente libre de s’exprimer mais également d’écouter. Nos experts RH travaillent avec différents ateliers et séances de travail collectif qui permettront d’établir un diagnostic sur mesure et de coconstruire une feuille de route pour vous donner un cap stratégique et ses déclinaisons adaptées à votre organisation. Grâce à cette dynamique relationnelle et collective adaptée, les préconisations d'Hibyrd sont très pragmatiques et opérationnelles et vous repartez avec une feuille de route, véritable cap à viser.

L'hybridité depuis 20 ans

L'expérience
et l'engagement
d'un cabinet
de conseil

Des solutions
qualitatives
et réélement
sur-mesure

Les ressources
d'une plateforme
de compétences

Le meilleur de deux mondes

La capacité d’Hibyrd à fournir des préconisations pragmatiques réside dans l'hybridation des compétences opérationnelles acquises au fil des années par ses consultants. Experts en conseil, en dialogue social et en diagnostic des ressources humaines, avec une expérience probante en Fonction Publique Territoriale ou dans une grande entreprise de votre secteur d'activité, Hibyrd est le mixe parfait entre cabinet de conseil et plateforme de consulting ciblée sur des expertises métier. Cela nous permet d'aborder vos problématiques RH avec méthodologie et connaissance du terrain, et de s'adapter aux situations qui évoluent en toute agilité.

Des experts métiers et de la relation

Nous aspirons à coconstruire un diagnostic RH qui soit une solution à long terme avec toutes les parties prenantes dès le début du projet, car sans collaboration la transformation des organisations est plus risquée. Les coachs certifiés Hibyrd replacent l'Humain au cœur du projet pour porter cette nouvelle vision et cette nouvelle stratégie partagées par tous et pour tous .

Croisons nos intelligences

Hibyrd et les consultants experts qui s'engagent auprès de vous, vous apportent un cadre de travail et une méthodologie qui vous permettent de faire avancer l'ensemble de l'entreprise ou de la collectivité dans la même direction. Soutiens incontestables dans la démarche de transformation engagée, nous aurons besoin de vous pour nous raconter votre histoire. Toujours dans l'optique de coconstruire le diagnostic RH avec vous, c'est en qualité d'animateurs et de porteurs de projet que nous intervenons auprès de tous les acteurs de votre organisation pour mieux comprendre votre métier et ainsi vous guider.

Quelques références pour la réalisation d'un diagnostic RH

Dans un contexte post Covid, diagnostic RH en vue d'adapter les ressources humaines à la nouvelle stratégie d'entreprise

Installateur de systèmes électroniques de sécurité pour les magasins de la grande distribution

La crise sanitaire liée à la Covid 19 a fortement bouleversé l’activité de l’entreprise et de ses clients. Dans ce contexte, la direction générale se questionne sur la manière de surmonter les difficultés rencontrées. Ses interrogations portent sur les meilleures orientations stratégiques à prendre, compte tenu des évolutions prévisibles de la crise sanitaire sur l’activité de ses clients, et quels impacts ces nouvelles orientations auront sur les besoins en compétences des collaborateurs.

Une analyse sur 2 axes a été menée pour déterminer en quoi la gestion RH et notamment la gestion prévisionnelle des compétences des collaborateurs est un facteur d’adaptabilité de l’entreprise en situation de crise. Sur l’axe stratégique, il a été analysé la concurrence ainsi que les points forts / points faibles de l’entreprise. Sur l’axe RH, il a été étudié la typologie des profils des collaborateurs et mesuré le niveau de maturité de l’entreprise en matière de GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences).

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  • Diagnostic de situation de la PME au plan social : description du climat social et réaction des personnels par rapport à la situation de crise sanitaire, mesure de la capacité des salariés à se projeter dans l’avenir, ressenti des collaborateurs sur leur charge de travail et leurs attentes en matière de rémunération
  • Identification claire des zones de risque en matière de RH : compétences techniques, processus de recrutement, communication interne, management dans certains services
  • Analyse du degré de maturité de l’entreprise en matière de GPEC : où se situe-t-elle par rapport aux meilleures pratiques dans le domaine
  • Préconisations en matière de formations internes, de stratégie et processus de recrutement, de politique de rémunération, de gouvernance et de communication interne

Diagnostic et accompagnement RH et GPEC des PME/PMI du secteur du BTP

Opérateur de compétences de la construction (bâtiment, négoce des matériaux de construction, travaux publics)

Le secteur du BTP est en train de connaitre une mutation profonde nécessitant l'évolution des compétences des salariés de la filière. Dans ce cadre, l'OPCO a souhaité proposer à ses adhérents une action collective de diagnostic RH/GPEC suivi d'un accompagnement pour sa mise en œuvre.

Hibyrd réalise des diagnostics RH auprès des différentes PME en impliquant la direction et les salariés. Ce regard 360°, autour de ses outils RH, son management, son organisation mais aussi sa stratégie, permet de mettre en avant des axes d'amélioration ainsi que des chantiers associés. Nous accompagnons ensuite le chef d'entreprise sur les actions prioritaires.

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  • Elaboration d'un plan de recrutement de nouvelles compétences
  • Réalisation de plans de formation afin de faire évoluer les savoir-faire
  • Création de référentiels de compétences
  • Formalisation des emplois types au sein de l'entreprise
  • Accompagnement de l'encadrement à la conduite de l'entretien et à l'évaluation des compétences

Diagnostic de situation des personnels sociaux suite à une fusion de services

Centre d'action sociale d'une collectivité territoriale (6 000 agents)

Suite à une réforme de l'action sociale, une fusion de services a déstabilisé une partie des équipes, entraînant : défiance vis-à-vis de la hiérarchie, remise en cause des objectifs fixés, interprétations différentes de la déontologie et de l’éthique, sentiment d’impuissance de l’encadrement, épuisement et souffrance réelle de certains personnels, usure des responsables d’équipe. La direction a souhaité mener un diagnostic RH de situation et bénéficier de préconisations.

Compte tenu du contexte, Hibyrd a mobilisé une équipe pluridisciplinaire composée d'un sociologue des organisations, expert en facilitation des réorganisations et en médiation, d'un consultant connaissant bien les métiers et le fonctionnement d'un centre d'actions sociales et d'une coache certifiée. Dans ce contexte socialement et humainement critique, nos consultants interviennent en mode participatif afin d'écouter les agents concernés : responsables d’équipe, secrétaires, travailleurs sociaux, objectiver la situation à travers des faits et partager des éléments de diagnostic avec le plus grand nombre.

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  • Climat de travail apaisé entre agents et dans la relation encadrant-agents
  • Culture commune partagée et renouvellée
  • Esprit d'équipe et synergies entre les services sociaux et les administratifs
  • Mise en place des modes de fonctionnement adaptés aux métiers et acceptés par le collectif de travail

Diagnostic RH en vue de la définition d'un système de pilotage des ressources humaines

Conseil départemental (4 700 agents)

Le service RH du Conseil départemental est devenu au fil des ans une entité de gestion tournée en grande partie vers des tâches administratives (traitement de la paie, gestion administrative des formations, etc.). Par de nombreux aspects, le service RH se trouve déconnecté des managers et des agents de la collectivité, ce qui est ressenti négativement par les managers et par les agents, avec des conséquences néfastes sur le dialogue social.

Le nouveau DRH souhaite se faire accompagner afin de mettre en place un système de suivi des nouvelles actions de repositionnement de son service, en phase avec les politiques stratégiques du Conseil départemental. Il vise à travers ce projet, deux objectifs : le partage de la fonction RH et l'optimisation du système de pilotage.

Hibyrd a mobilisé des consultants experts maitrisant l'organisation et les référentiels métiers au sein des collectivités territoriales ainsi que les processus RH et les outils informatiques qui facilitent le suivi des actions RH (SIRH). Après un diagnostic initial approfondi et en collaboration étroite avec le DRH et son équipe, le projet s'est appuyé sur la dynamisation du dialogue social par une démarche de sensibilisation des cadres (formations collectives, coaching individuel), le recentrage des axes de travail de la DRH vers des tâches à plus forte valeur ajoutée pour les agents (ingénierie de formations ciblées, approfondissement de la démarche GPEC, etc.), la conduite d'opérations de communication pour repositionner la DRH dans l'organisation et par la refonte des outils informatiques du SIRH.

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  • Adaptation du système d'organisation pour avoir une fonction RH efficiente
  • Système de pilotage du système d'information afin de donner de la visibilité au système de management
  • Automatisation des procédures pour améliorer l'efficience des services

Vous avez des questions

Comment associez-vous les représentants du personnel au diagnostic RH ?

Hibyrd s'applique à intégrer la totalité des collaborateurs d'une entreprise et les parties prenantes d'une collectivité dans ses méthodologies de travail. Nos consultants experts sont toujours très transparents dans leurs façons de procéder avec chaque individualité pour laisser à chacun l'espace de s'exprimer pour trouver ensemble la meilleure solution.

Y a t'il de grandes différences entre le diagnostic RH d'une collectivité et celui d'une entreprise ?

Si la transformation de ces organisations ne porte pas sur les mêmes objectifs, pour les collectivités ou les entreprises, la méthodologie de travail d'un diagnostic RH est foncièrement la même et il s’agira de toujours rechercher l’adhésion des équipes. Cependant, en fonction du cadre juridique et du droit du travail applicables, les préconisations de la feuille de route pourront varier.

Comment réagissez-vous à un changement ou un événement particulier au cours du diagnostic RH de mon organisation ?

Depuis 20 ans, nos experts fonctionnent grâce à ce qu'on appelle la méthode agile ; nous nous adaptons ainsi au changement au moment où il se présente pour être le plus pragmatique possible.

Pourquoi mon organisation aurait plus d'avantages à choisir l'accompagnement Hibyrd pour la réalisation d'un diagnostic RH ?

Hibyrd fait intervenir des consultants à la fois experts de vos métiers pour mieux comprendre vos enjeux et vos problématiques, mais également experts de la relation pour jouer le rôle de médiateur, d'animateur et ainsi créer du lien entre toutes les parties prenantes et en tirer la solution adaptée à l'ensemble du collectif. En outre le fait que nous intervenions tant dans les organisations publiques que privées nous permet d’enrichir nos clients de leurs bonnes pratiques respectives.

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