Conseil en conduite du changement
À l’heure de la grande démission (le big quit), qui perdure dans le sillage de la crise sanitaire, il n’a jamais été aussi important de placer la quête de sens et la qualité de vie au travail en tête des priorités. Mais comment, face au désengagement et à la surcharge cognitive, faire en sorte que vos collaborateurs adhèrent à une transformation organisationnelle de grande envergure, dont le succès est intrinsèquement lié à leur engagement ? Et comment mettre à profit cette période de changement pour embarquer vos salariés dans une transformation individuelle et collective, au service des enjeux RSE ? C’est la solution à cette problématique que nous souhaitons coconstruire à vos côtés, sous le prisme de l’humain, pierre angulaire de la réussite du changement.
Vos enjeux
Vous souhaitez amorcer, ou redynamiser, un projet de transformation de grande envergure, à forte composante humaine ? Vous vous interrogez sur la manière d’embarquer vos collaborateurs dans cette conduite du changement ? Avec une approche résolument tournée vers l’humain, qui fait toute l’identité d’Hibyrd, nous intervenons, au plus près de vos équipes, pour embarquer et copiloter le projet de transformation, quel qu’il soit (transformation digitale, transition RSE, workspace…). Grâce à des parcours apprenants sur mesure et à l’expertise croisée de consultants d’horizons divers, nous actionnons à vos côtés une remarquable transformation individuelle et collective des mindsets et comportements. La finalité à travers cette gestion du changement : (re)donner à vos équipes une vision porteuse de sens, booster l’agilité comportementale de vos collaborateurs et faire de votre organisation une entreprise apprenante, dans un monde mouvant. Autant de problématiques incontournables, au cœur des enjeux de développement durable d’aujourd’hui et de demain.
Vos bénéfices en travaillant avec Hibyrd
La démarche Hilearn
Afin de répondre aux défis propres à chaque entreprise, nous avons développé la démarche Hilearn®, qui vise à « hybrider » les équipes mobilisées sur la mission. D’un côté, un consultant métier, qui apporte son expertise et son savoir-faire. De l’autre, le savoir-être d’un coach expert de la relation humaine, qui travaille, en posture basse, aux côtés des équipes pour lever les résistances émotionnelles et faire accepter le changement.
À travers ce conseil en conduite du changement, nos consultants travaillent main dans la main avec vos collaborateurs pour développer leurs compétences relationnelles et émotionnelles, leur leadership, leur créativité et leur adaptabilité. Des leviers qui contribuent à améliorer la connaissance de soi, le sentiment d’appartenance, l’épanouissement individuel et à renforcer l’employabilité.
Cette conduite du changement développe l’intelligence collective, la maturité managériale ainsi que la capacité d’innovation et de rebond de votre organisation. Grâce aux dispositifs apprenants et aux ateliers expérientiels, vos équipes apprennent à collaborer et à apprendre entre pairs. Les relations interpersonnelles sont plus harmonieuses, les tensions éventuelles apaisées, les blocages levés, les risques psychosociaux et l'absentéisme réduits… Vous diminuez aussi, par ce biais, les coûts liés au désengagement et à l’absentéisme. Votre organisation s’en trouve régénérée, grandie, prête à aller au-devant des mutations du monde de demain.
L'hybridité depuis 20 ans
L'expérience
et l'engagement
d'un cabinet
de conseil
Des solutions
qualitatives
et réellement
sur-mesure
Les ressources
d'une plateforme
de compétences
Le meilleur de deux mondes
Marque de fabrique de notre société, l’hybridité transparaît au sein même de notre modèle organisationnel, qui conjugue la force d’un cabinet conseil de 20 ans d’histoire et la richesse d’une communauté de 1 500 consultants indépendants aux expertises variées. Cette dimension hybride se décline aussi dans la composition de nos équipes projets, qui regroupent des experts de la relation humaine et des experts métiers.C’est, pour nos clients, le gage d’un accompagnement au changement innovant et sur mesure, qui ouvre la voie à la transformation de l'organisation en entreprise apprenante.
Des experts métiers et de la relation
La pluridisciplinarité de notre équipe de consultants et spécialistes de la relation, composée sur mesure, est particulièrement bénéfique lors d’un accompagnement du changement à forte dimension humaine. La synergie des hard skills d’un consultant en management du changement et des soft skills d’un coach expérimenté permet de vaincre la résistance au changement et d’embarquer efficacement le projet de transformation. Mise au service de votre organisation, cette hybridité permet de développer une culture du lifelong learning journey pour naviguer avec agilité dans un monde changeant.
Croisons nos intelligences
Chez Hibyrd, nous nous positionnons avant tout comme des « écloseurs de solutions ». C’est dans cette optique de coconstruction que nos consultants en conduite du changement adoptent une démarche inclusive et participative auprès des équipes terrains. Ils s’approprient, avec écoute active, la culture de votre entreprise, favorisent l’intelligence collective, valorisent vos ressources en interne et capitalisent sur l’existant. Ce croisement d’intelligences dissipe les réticences au changement et embarque durablement votre entreprise dans une démarche d’organisation apprenante.
Quelques références en accompagnement du changement
Accompagnement à la transformation culturelle d’un groupe international
Grand compte international dans la logistique (70 000 collaborateurs)
Ce grand compte multisites, répartis dans 45 pays connait un changement dans sa gouvernance. A cette occasion, la direction souhaite évoluer vers une culture de service et bénéficier d’un accompagnement sur mesure de sa transformation culturelle pour accompagner la transformation stratégique du groupe.
Afin d’accompagner ce projet et d’insuffler une culture de services, les consultants ont conçu et déployé une transformation culturelle d’envergure par la création d’une communauté d’agents du changement répartie par région dans le monde. Des FormAction ont également été réalisés pour l’ensemble des salariés pour mettre en mouvement les collaborateurs avec une personnalisation du dispositif en fonction des réalités de chaque entité (métiers, contexte, pays, …).
- 400 managers et 70 000 collaborateurs ont été formés
- Evolution de la transformation culturelle par le suivi des résultats annuels avec plans d’ajustement associés par entité, branche métier et pays
- Monitoring de plans de progrès par direction, services, entrés, pays pendant 3 ans
- Mise en place d’une culture survey réalisée tous les ans, pendant 3 ans, pour évaluer l’évolution de la culture
- Indexation des résultats du culture survey aux objectifs de performance des 4500 top managers (30% de leur bonus)
Accélération d’un projet de transformation digitale
Entreprise de 4000 collaborateurs répartis sur 14 sites
L’entreprise a initié sa transformation digitale et souhaite se faire accompagner pour mettre en place un dispositif qui lui permettra de l’accélérer.
Pour ce faire, notre équipe de consultants a réalisé un état des lieux sous trois angles : l’analyse du système d’information interne, un benchmark de quatre entreprises similaires et une campagne d’interview auprès du top management. Après restitutions nous avons animé plusieurs ateliers d’intelligence collective et co-designer le dispositif d’accélération de la transformation digitale de l’entreprise.
- Un dispositif d’accélération de la transformation digitale validée par le comex prenant en compte les bonnes pratiques et écueils du marché, les autres programmes de transformation en cours et le niveau d’adhésion et de maturité des collaborateurs
Accompagnement du déploiement des nouvelles valeurs de la société
Groupe agroalimentaire de 450 collaborateurs répartis sur 3 sites
Ce groupe alimentaire bénéficie d’une nouvelle image de marque. Afin de développer le sentiment d’appartenance, de nouvelles valeurs ont été définies. Le groupe a souhaité se faire accompagner pour décliner ces nouvelles valeurs en comportements concrets.
Afin de répondre à l’objectif, nos consultants ont mené un diagnostic sociologique afin de comprendre la culture, les modes de fonctionnement dominants ainsi que les disparités entre les différents sites de production. Ce diagnostic a permis de créer d’animer une communauté des ambassadeurs pour relayer le changement au sein du groupe. Un concours d’idées a été lancé pour identifier des pistes d’amélioration opérationnelles dans les domaines du management, des conditions de travail, de la sécurité ou de la communication.
- Des actions mises en œuvre en lien avec les nouvelles valeurs tenant compte de la maturité de l’organisation
- Des ambassadeurs motivés et acteurs de la transformation
- Des chantiers opérationnels répondant aux besoins d’amélioration sur le terrain grâce à une démarche coconstruite
- Rédaction d’un référentiel de compétences managériales / comportementaux managériaux associées
Vous avez des questions
Concrètement, que faites-vous pour conduire le changement organisationnel ?
Nous proposons du conseil à la conduite du changement à la fois stratégique et opérationnel, à l’aide de plusieurs outils : ateliers expérientiels d'intelligence collective ; ateliers d'apprentissage entre pairs ; solutions de start ups…
Sur le plan stratégique, nous cocréons, en amont, des conditions propices à la réussite du projet de changement. Nous identifions les leviers de mise en mouvement, codesignons une stratégie d’intelligence collective et mesurons la capacité de votre organisation à accueillir la transformation.
Notre accompagnement opérationnel vise à copiloter la conduite du processus de changement, à embarquer chaque collaborateur dans le projet et à animer des communautés apprenantes. Pour ce faire, nos consultants se déplacent sur le terrain, au plus bas de l’échelle hiérarchique, pour échanger avec vos équipes, avec une posture de pair à pair. Ils (re)mobilisent les acteurs concernés, identifient les freins, résolvent les éventuels conflits et assurent l’adhésion, la cohésion et la coopération de chacun.
Tout au long du projet, nous déployons des méthodes innovantes qui visent à impulser et accompagner la transformation, tout en veillant à adapter la tonalité de notre approche aux besoins de votre organisation.
Quelles sont les méthodes déployées pour accompagner le changement ?
Nous mettons en œuvre plusieurs dispositifs sur mesure afin de mener à bien le projet de transformation et d’engager durablement vos équipes dans une démarche apprenante :
- des séminaires expérientiels en français ou en anglais
- des capsules pédagogiques à distance, synchrones ou asynchrones
- des conférences et tables rondes
- du social learning via l’animation de communautés apprenantes
- des ateliers d’animation d’intelligence collective
- du coaching individuel et collectif
- ...
Ces puissants leviers de transformation, qui s’inspirent des plus récentes avancées en neurosciences cognitives, offrent un nouveau souffle inspirant, génèrent des déclics surprenants et des prises de conscience fortes, et débouchent rapidement sur la mise en action.
Qu’est-ce qui distingue votre offre de celle d’autres cabinets de conseil ?
Notre offre de conseil en conduite du changement est différenciante à plusieurs égards.
Nous adoptons, dans chacune de nos interventions, une approche fondamentalement humaniste, alignée aux valeurs de notre société, qui consiste à repositionner l'Homme au cœur de l'organisation et à redonner du sens aux projets de l'entreprise.
Par ailleurs, au-delà du projet de changement en lui-même, nous avons l’ambition d’embarquer votre organisation dans une profonde transformation humaine à l’effet rebond spectaculaire en plaçant, au premier plan, le bien-être et l’engagement des hommes et des femmes qui composent vos équipes.
Nous mettons aussi un point d’honneur à proposer un accompagnement du changement unique (à l’image de votre entreprise !) et 100 % sur mesure. Nous adaptons ainsi chacun des outils, méthodes et expertises déployés.
Enfin, l’une de nos différences réside dans la transdisciplinarité de nos équipes. Forts d’un riche écosystème, nous sommes en mesure de composer une dream team de professionnels issus d'univers variés, aux expertises complémentaires (consultants, coachs, startupers, chercheurs, artistes, dirigeants d’entreprise…) : un exemple vivant qui incarne la diversité de votre propre entreprise !
Cette approche unique permet de répondre avec justesse à vos besoins du moment et d’apporter une myriade de regards croisés pour actionner des leviers insoupçonnés.
En quoi l’humain est-il véritablement intégré dans votre accompagnement ?
Les valeurs humanistes sont ancrées dans l’ADN de notre société depuis sa création il y a plus de 20 ans. Notre approche se veut ainsi très respectueuse des hommes et des femmes de votre entreprise.
Cela se traduit notamment à travers notre démarche Hilearn®, qui vise à hybrider nos équipes entre consultants métiers et spécialistes de la relation humaine. Ces derniers interviennent, en posture basse, au plus près des équipes opérationnelles, pour coconstruire avec elles le projet de transformation de l’organisation.
L'un des objectifs phares de cet accompagnement du changement est d’ailleurs d’aider chaque collaborateur à retrouver un sens fort à son action, et in fine, de répondre à des enjeux majeurs de QVT, afin de s'assurer de la pérennité dans le temps des transformations opérées.
Sur quels types de projets de transformation êtes-vous en mesure d'intervenir ?
Nous pouvons intervenir sur tous types de changements organisationnels ayant un impact fort sur le facteur humain :
- Aider vos collaborateurs à s'approprier une nouvelle culture d’entreprise lors d’une fusion-acquisition
- Créer des conditions favorables face au changement de business model ou au développement de nouvelles activités
- Embarquer vos équipes lors d’une évolution de la gouvernance
- Assurer l’acculturation et la maturité numérique de vos salariés en vue d’une transformation digitale
- Mettre en place des solutions innovantes pour fédérer les parties prenantes à l’occasion d’une transition RSE
- Renforcer l’agilité comportementale de vos collaborateurs et managers lors d’une gestion d’une crise
- Préserver le bien-être de vos équipes face à la migration vers de nouveaux modes de travail
À quels secteurs s’adresse cette offre en accompagnement du changement ?
Notre offre en accompagnement du changement s’adresse aux entreprises de tous secteurs, privé ou public, dont les dirigeants ont pris conscience de l'importance d'embarquer l'ensemble des parties prenantes dans leurs projets de transformation : agroalimentaire, banque, assurance, industrie, transport, énergie… Grâce à notre vaste communauté de consultants, nous sommes en mesure de proposer le pilotage du changement à des organisations de toutes tailles et de créer des dispositifs à volumétrie variable, allant de 10 à 10 000 apprenants.
En outre, nous pouvons intervenir à tout moment, que ce soit pour impulser un changement ou pour redynamiser un projet initié il y a longtemps et qui s’est essoufflé sur la durée.
