Référence client
Grand compte international dans la logistique (70 000 collaborateurs)
Ce grand compte multisites, répartis dans 45 pays connait un changement dans sa gouvernance. A cette occasion, la direction souhaite évoluer vers une culture de service et bénéficier d’un accompagnement sur mesure de sa transformation culturelle pour accompagner la transformation stratégique du groupe.
Afin d’accompagner ce projet et d’insuffler une culture de services, les consultants ont conçu et déployé une transformation culturelle d’envergure par la création d’une communauté d’agents du changement répartie par région dans le monde. Des FormAction ont également été réalisés pour l’ensemble des salariés pour mettre en mouvement les collaborateurs avec une personnalisation du dispositif en fonction des réalités de chaque entité (métiers, contexte, pays, …).
