S'organiser

Hibyrd (anciennement Delta S.I) intervient depuis 2002 plus spécifiquement dans l’accompagnement et la transformation des établissements publics dans le cadre de leur démarche qualité. Aussi, nous avons participé aux côtés de l’Afnor, à la mise en œuvre et au déploiement des référentiels tels que Qualivilles®, Certi’Crèche®, QualiParis®, etc… au sein de plus de 250 collectivités de toutes tailles. Notre démarche participative, qui engage et mobilise les agents de terrain, ainsi que le management intermédiaire tout au long du projet permet une appropriation et une mise en mouvement durable de vos équipes. Ainsi l’esprit de services publics qui est le vôtre se transforme en une véritable culture de la qualité du service public rendu.

Chez Hibyrd, nous n’oublions jamais que toute démarche d’amélioration continue, quelle qu’elle soit, passe avant tout par un changement d’état d’esprit au sein de l’ensemble de vos équipes, de l'opérateur au responsable d’ilot ou d'atelier. Aussi, pour réussir à ancrer durablement cette transformation, nous intervenons régulièrement au travers d’une équipe mixte qui sera composée de consultants experts du référentiel choisi, complétée par des coachs qui vont être chargés de faire grandir vos équipes dans l’appropriation des enjeux de la démarche et ce de manière à l’ancrer durablement.

Comme tout projet de mutualisation de services au sein d’un EPCI, se pose des questions liées au projet de transformation qui en découle. Comment faire pour que ce projet soit porteur de sens pour les agents concernés ? Comment revoir l’organisation des services ainsi mutualisés ? Quel impact en termes de temps de travail, de rémunération, etc.. ? Autant de questions que nos consultants experts de la fonction publique sont amenés à résoudre régulièrement. Notre parfaite connaissance des contraintes et difficultés qui sont les vôtres font de nos équipes de parfaites courroies de transmission pour emmener à bon port votre projet.

En premier lieu, nous vous demanderons dans quel esprit vous souhaitez mener ce projet ? S’il s’agit de réaliser un audit sanction, nous ne serons pas intéressés. Par contre, s’il s’agit de réaliser ce que nous préférons appeler un diagnostic participatif permettant à l’ensemble des parties prenantes de votre organisation de pouvoir s’exprimer et ensemble, trouver les axes d’amélioration qui permettront de dégager des axes d’amélioration durables, alors oui, nous sommes là pour cela ! De plus, notre approche qui consiste à s’appuyer sur les concepts de l’intelligence collective, permettra, au travers de ce projet, de faire grandir votre collectif.