Le besoin
Pour accompagner le pilotage de sa performance, la DSI souhaite se faire accompagner par des chefs de projets en management de la performance IT et des consultants expérimentés en Balance Scordcard IT.
Assistance méthodologique pour le pilotage de la performance des projets informatiques
Référence client
Crédit à la consommation
Notre réponse
Une équipe hybride entre un expert en balance scorecard IT et des consultants spécialistes du PMO a été mise en place pour prendre en charge le reporting mensuel de l'IT et de son évolution, l'animation de la communauté d'experts, l'amélioration du dialogue de gestion et la mise en place d'un réel management de la performance liée au tableau de bord IT.
Les résultats
- Elaboration mensuel du scorecard IT
- Amélioration et industrialisation de l'élaboration du scorecard IT
- Réalisation et mise à jour du dictionnaire d'indicateurs et des documents associés au pilotage par les tableaux de bord
- Mise en place du dialogue de gestion et animation de la communauté d'experts
- Management par la performance