Coaching et accompagnement d'un établissement public municipal

Une fusion de services a déstabilisé une partie des équipes entraînant : défiance vis-à-vis de la hiérarchie, remise en cause des objectifs fixés, interprétations différentes de la déontologie et de l’éthique, sentiment d’impuissance de l’encadrement, épuisement et souffrance réelle de certains personnels, usure des responsables d’équipe. Il s'agit de rétablir le fonctionnement de l'institution et la qualité de vie au travail (QVT) de ses agents.

Au travers d'une approche participative, nous animons un dispositif d'écoute des agents concernés (responsables d’équipe, secrétaires, travailleurs sociaux, …), d'objectivisation de la situation à travers des faits, de partage des éléments de diagnostic avec le plus grand nombre.