Référence client
Distributeur de combustibles gazeux par conduite
Le système d'information de gestion dédié notamment à la facturation des prestations est particulièrement complexe compte tenu du nombre de factures à émettre et du nombre de processus de collecte des informations. Afin de maintenir en conditions opérationelles ce SI de gestion, la DSI a demandé un renfort de son équipe d'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA).
Hibyrd a mis à disposition une consultante alliant l'expertise métier à une réelle capacité relationnelle afin de pouvoir évoluer dans un contexte multi-interlocuteurs et de timing contraint. Le principal objectif est d'identifier les motifs d'anomalies de non publication des factures afin d'en limiter le nombre. En tant qu'AMOA, la mission se place au carrefour des acteurs métiers et des acteurs techniques.
