Référence client

Opérateur de services postaux, banque, assurance, fournisseur de services numériques

Le besoin

Un cadre vient de quitter à regret des fonctions de manager opérationnel d'un centre de distribution pour se repositionner sur une fonction support. La personne perçoit bien qu'elle a une forte personnalité et une communication parfois trop directe. Elle souhaite apprendre à être plus politique tout en restant elle-même.

Notre réponse

Un accompagnement individuel est proposé pour lui permettre de prendre conscience de ses émotions, de ses croyances et de ses comportements répétitifs et d'apprendre à utiliser d'autres ressources bien présentes mais oubliées afin de retrouver sa pleine puissance positive.

Les résultats

  • Ecoute de ses collaborateurs
  • Positionnement en tant que manager ressource
  • Facilitation de l'évolution d'un cadre dans une organisation qui se transforme en réinventant ses métiers et son organisation