Hibyrd a constitué une équipe composée d'un directeur de programme global, de chefs de projet technique sur les aspects plus opérationnels. Ils apportent une triple compétence en management de projets complexes, en informatique technique, et dans les métiers de la grande distribution. Après un diagnostic initial, le directeur de programme propose une nouvelle organisation du projet. Ainsi les équipes internes du client et celles des sous-traitants sont coordonnées. L'équipe de consultants pilote les changements de caisses et d’infrastructure de façon tournante, c’est-à-dire sans arrêter l’activité d’encaissement des magasins. Ils dimensionnent les équipes d’intervenants en fonction des contraintes de chaque point de vente.