Outplacement : le renouveau des méthodes d’aide à la transition professionnelle

Qu’est-ce que l’outplacement ?

Le code du travail définit l’outplacement comme « un reclassement externe, […] un processus d’accompagnement du salarié vers un emploi en dehors de son entreprise d’origine. ».

La notion d’outplacement fait référence à l’accompagnement offert aux salariés qui subissent un important changement dans leur vie professionnelle. La plupart du temps, ce changement est un licenciement. Dans certains cas, il peut aussi s’agir d’un changement de poste en interne. L’outplacement est normalement financé par l’entreprise afin d’aider le collaborateur à se repositionner sur le marché de l’emploi.

L’outplacement offre l’accompagnement dont la personne a besoin pour vivre cette transition sereinement et rebondir vers de nouvelles opportunités. L’accompagnement passe par une reconnexion à ses besoins et à son potentiel, ce qui permet de reprendre confiance en soi et d’envisager des perspectives d’avenir en cohérence avec ses valeurs.

Dans quels cas a-t-on recours à l’outplacement ?

Les bénéficiaires sont des personnes qui subissent une rupture de contrat de travail pour motif économique, comme dans le cadre d’un PSE (plan de sauvegarde de l’emploi). Il peut aussi s’agir d’une cession d’entreprise, d’une restructuration suite à l’acquisition de l’entreprise dans le cadre d’une opération de croissance externe. Le contrat de travail ne s’interrompt pas systématiquement avec un licenciement, il peut aussi s’agir d’une rupture conventionnelle.

Toutes les organisations peuvent financer un accompagnement, quelle que soit leur taille, de la grande entreprise à la PME-PMI, en passant par l’association. Dans certain cas, il est obligatoire (licenciement collectif de plus de 10 salariés). Dans le secteur public, l’outplacement vient accompagner un reclassement lorsqu’un fonctionnaire est reconnu inapte à l’exercice de ses fonctions. Un particulier peut enfin financer lui-même son accompagnement dans la construction d’un nouveau projet.

Pourquoi les organisations font-elles appel à des prestations d’outplacement ?

Les entreprises proposent de l’outplacement à leurs salariés pour plusieurs raisons :

• Mener une politique RH saine, qui contribue à préserver la paix sociale, notamment dans le cadre d’un plan social ;
• Sécuriser le(s) salarié(s) concerné(s) en facilitant leur rebond professionnel ;
• Rassurer le reste des équipes sur les valeurs de responsabilité de l’entreprise vis-à-vis des salariés à repositionner à l’extérieur de l’entreprise ;
• Enrichir sa démarche RSE et montrer ses valeurs éthiques auprès de ses partenaires ;
• Préserver sa marque employeur afin de faciliter le recrutement de talents et de limiter le turnover.

Du côté du bénéficiaire, l’outplacement permet de recevoir un soutien dans une période de changement qui peut être déstabilisante. Une personne qui perd son emploi peut être en proie à des émotions négatives, éprouver des sentiments d’insécurité et de perte d’identité. William Bridges, expert des transitions de vie, appelait « 5D » les émotions et comportements associés à la phase de transition : Désengagement, Démantèlement, Désidentification, Désenchantement, Désorientation.

Un article du Monde au sujet du livre « Chute libre : De Harvard à Pôle emploi » évoque le sentiment de déclassement social et d’appréhension liée au regard de l’entourage.

Grâce à l’outplacement, la personne est soutenue, gagne en motivation et dispose d’une opportunité de construire un projet professionnel riche de sens tout en gagnant en autonomie.

Quelles techniques sont utilisées dans l’outplacement ?

L’outplacement, souvent nommé accompagnement des transitions professionnelles, vient soutenir le bénéficiaire et l’aider à rebondir. Un accompagnement classique passe en général par plusieurs étapes : le bilan, la construction d’un nouveau projet, le plan d’action et l’aide à la recherche d’emploi.

L’outplacement, qui est apparu dans les années 80 en France, est en train de se renouveler. D’autres méthodes voient le jour et offrent désormais une approche basée sur des outils inspirés du coaching d’équipe comme les jeux de rôles ou les ateliers collectifs et expérientiels. Chez Hibyrd, nous croyons que le coaching, qui a déjà fait ses preuves dans l’accompagnement au changement dans les entreprises, a toute sa place dans l’outplacement. L’approche que nous avons développée est globale, alliant expertise en ressources humaines, prise en compte des émotions et de la santé, training recrutement, ainsi que coaching individuel et collectif.

Une méthode d’outplacement innovante prenant en compte la personne dans sa globalité : tête cœur corps

L’intention générale de notre démarche appelée « programme inspiration » est de permettre à la personne de retrouver non seulement un emploi, mais aussi du sens. Ce programme sur mesure respecte le rythme, et la personnalité, et les besoins de chacun, le but étant de mieux se connaître, pour renforcer la confiance en soi et le pouvoir d’agir.

Un travail en trois temps permet à la personne de d’accueillir ses émotions, faire le point posément avant de se lancer dans un nouveau projet. Ce moment de réflexion permet de passer par plusieurs phases essentielles lors d’une transition réussie.

Cette méthode comprend trois temps :

• La première étape Respiration se fait en groupe afin d’éviter le repli sur soi, créer un espace de soutien et de partage collectif, intra ou inter entreprise. Il s’agit d’une phase d’apaisement du corps et de l’esprit après le choc de l’annonce de la rupture du contrat de travail. Chaque personne se reconnecte à ses ressources et ses espoirs, pour restaurer la confiance en soi, en l’autre, et en l’avenir.
• Le participant passe ensuite à la phase Exploiration, sous la forme de séances de coaching individuel, dans le respect de ses besoins spécifiques. Durant cette étape, il ouvre le champ des possibles, cherche un nouveau cap et fait émerger des projets.
• Vient ensuite le Rebond, la phase de mise en mouvement et de réalisation des objectifs. Après avoir été formé en collectif aux techniques de recherche d’emploi, le participant bénéficie de coaching individuel et de séances de co-développement en compagnie du groupe précédemment créé, pour favoriser l’entraide et le partage d’informations.

A chacun de ces étapes de la transition (émotion / réflexion / action), l’équipe (composée d’une naturopathe diplômée et d’une coach certifiée) accompagne de façon personnalisée le participant pour mettre en harmonise la tête, le cœur, et le corps. C’est l’une des clés du rebond et la spécificité du programme Inspiration.

Cette formule d’accompagnement offre plusieurs bénéfices à l’entreprise. Cette dernière apporte une sécurité au salarié sortant, elle œuvre à la préservation de son climat social, facilite l'adhésion des salariés au projet de transformation de l'entreprise et incarne les valeurs de sa politique RH et RSE.

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