La mission
Les prestations de conseil réalisées au sein du secteur public nécessitent souvent de constituer des équipes pluridisciplinaires qui sont pilotées par un Directeur de mission (DM).
En tant que Directeur de mission en secteur public, vous accompagnez les organisations publiques avec un conseil à haute valeur ajoutée et venez aborder des thématiques telles que la stratégie au niveau d’un service ou de la collectivité entière (projet de service, projet d’administration, ...), l’organisation (mutualisation des ressources et/ou de services, amélioration des flux de travail, ...), le management des équipes (plan de formation, mobilité interne/externe, prévention des RPS, gestion statutaire, gestion des incivilités, ...), la transition numérique (systèmes d'information et de communication, élaboration de plans directeurs numériques, projets d'assistance à la maîtrise d'ouvrage de grande envergure, ...), ou encore la gouvernance (identification des objectifs et tableaux de bord associés, accompagnement de l'innovation, dynamique d’amélioration continue, ...).
En tant que Directeur de mission en secteur public, quelles seront vos missions ?
Au sein de notre Pôle public et sous la coordination de sa directrice, vous assurez la fonction de Directeur de mission en complément de votre intervention en tant que consultant. En effet, vous intervenez sur les sujets qui dépendent de votre domaine d'expertise. Vous réalisez les interventions prévues au projet et produisez les livrables associés en vous appuyant sur notre méthodologie participative afin de contribuer à la transformation des organisations publiques.
En complément et en tant que DM :
- Vous utilisez toutes les sources d'information mises à votre disposition (contacts entrants, échanges avec le client, analyse de CCTP en cas d’appels d’offres, …) pour analyser la demande du client de la façon la plus fine possible pour en détecter les objectifs, les enjeux, les attentes sous-jacentes et les freins.
- Avec le support de notre pôle Ressources Management, vous identifiez la nature des profils et compétences nécessaires pour constituer l'équipe adéquate pour une bonne réalisation de la mission. À cette occasion, vous apportez un soin particulier à intégrer les consultants dans le collectif formé.
- Avec l'appui du responsable commercial du dossier, en challengeant les consultants de l'équipe, vous pilotez la production de l'offre technique. Votre compréhension de la demande vous apporte les clés pour exposer la méthodologie envisagée et la volumétrie estimée pour l'équipe de consultants.
- Vous apportez une attention particulière pour que la proposition commerciale soit la plus claire et attractive possible.
- En collaboration avec le responsable commercial du dossier, vous coanimez les soutenances orales auprès des clients pour appuyer la proposition méthodologique.
- Vous pilotez l'organisation de la mission en attribuant les tâches, les moyens et outils nécessaires à chaque consultant de l'équipe. Vous veillez au respect du planning du projet que vous avez établi en amont et synchronisez les étapes entre l'équipe et le client.
- La fonction de DM vous demande une attention particulière relative à la relation avec les interlocuteurs clients durant la mission. Ainsi, vous instaurez une relation de confiance et vous vous assurez du respect des engagements pris. Vous animez les comités de suivi et garantissez la qualité des livrables constitués par l'équipe tant au niveau du fond que de la forme.
- Vous veillez au suivi administratif et au reporting de l'avancement de la mission. Ces échanges permanents apportent un appui si besoin, en complément des outils mis à votre disposition par Hibyrd pour la bonne réussite des missions.
- Vous concluez votre intervention et/ou celle de l'équipe de consultants en conduisant le bilan de mission avec le concours du commercial en charge du projet.
