« Transformer par les leaders » - Faites de vos managers et responsables des moteurs du changement

Fusion, cession, réorganisation interne, changement de dirigeant ou d’actionnaire, transformation digitale… Pour aboutir favorablement, ces projets complexes nécessitent une évolution profonde des comportements, des modes de fonctionnement et des dynamiques de leadership à tous les niveaux de l'organisation.
Or, on estime que plus de 7 projets de transformation sur 10 n’aboutissent pas, selon une étude. En cause le plus souvent : la dimension humaine.
Avec l’offre Transformer par les leaders, notre société de conseil en transformation des organisations Hibyrd vous propose un accompagnement innovant et co-constructif visant à faire de vos leaders, à tous les niveaux de l’organisation, de véritables acteurs du changement.
Zoom sur cette offre, ses niveaux d'intervention et ses bénéfices pour votre entreprise.

Les leaders, acteurs clés de la transformation

Qui sont les leaders dans un projet de transformation ?

Dans le cadre d’un projet de transformation, la notion de leader ne désigne pas seulement les dirigeants ou managers, mais plus largement tous les individus ayant un rôle clé à jouer dans la réussite de la transformation.
« Toute personne apte à influencer positivement la réussite de la transformation est un potentiel leader de l’organisation. Il peut naturellement s’agir de membres de la Direction, mais aussi d’experts métiers, de responsables opérationnels, de chefs de projet ou encore de collaborateurs reconnus pour leur capacité à faire avancer un projet ou à fédérer leurs pairs. », explique Étienne Dumont, Responsable de l’offre Transformer par les leaders chez Hibyrd.

Le rôle des leaders face aux défis de transformation

À l’aube d’une transformation, les entreprises sont confrontées à un double défi.
Elles doivent tout d’abord définir un projet clair, cohérent et porteur de sens, mais aussi insuffler à chacun l’envie de participer à cette transformation et mobiliser durablement les équipes. Or, cela implique inévitablement de faire évoluer des modes de fonctionnement souvent profondément ancrés.
« Derrière chaque difficulté de transformation se cachent souvent des habitudes installées depuis longtemps, des modes de fonctionnement hérités de l’histoire de l’entreprise ou encore des réflexes de management devenus inadaptés face aux nouveaux enjeux. Les équipes doivent apprendre à fonctionner autrement, à coopérer différemment et à construire ensemble de nouveaux repères collectifs. », ajoute Étienne D.
Or, cette évolution des comportements ne repose pas uniquement sur les dirigeants, mais doit être portée par les leaders à tous les niveaux de l'organisation.

À qui s’adresse cette offre ?

L’offre Transformer par les leaders s’adresse à tous les responsables et dirigeants à la tête d’un projet de transformation d’entreprise, tel qu’une fusion / acquisition, une réorganisation, un changement de dirigeant ou d’actionnaire, une transformation numérique…

Notre accompagnement est fait pour vous si :
- Vous avez un projet de transformation et vous savez, de par vos expériences passées, que sa réussite repose avant tout sur l’adhésion, la mobilisation des équipes et l’évolution des comportements.
- Vous pilotez un projet de transformation qui s’enlise. L’adhésion diminue, la mobilisation s’essouffle et le projet est de plus en plus relégué au second plan.
- Vous devez conduire simultanément plusieurs chantiers à fort impact, dans des délais rapprochés, alors que vos équipes ne sont pas encore outillées pour absorber ces transformations.
- Vous avez identifié que votre culture managériale ou certains modes de fonctionnement freinent la performance de votre organisation et la conduite du changement.
Après avoir clarifié ensemble votre problématique, nous vous proposons un accompagnement adapté sur mesure à vos besoins.
Nous pouvons intervenir en France et à l’étranger, auprès d’entreprises de tous secteurs, quelle que soit la nature du projet de changement.

Nos différents niveaux d’intervention

Nous proposons trois niveaux d’action qui peuvent être mis en œuvre de manière indépendante ou complémentaire en fonction de vos besoins et de l’ampleur de votre projet de transformation.

1er niveau d’action - Alignement et cohésion des équipes de Direction

Pour faire de la transformation une aventure humaine partagée, portée par l'envie de se dépasser ensemble, nous aidons les dirigeants à clarifier les objectifs, le sens et les contours du projet de changement (rythme, principaux jalons, acteurs clés à mobiliser, monitoring…).
Cet accompagnement a vocation à :
- Affirmer l’ambition du projet de transformation, construire avec les directeurs et favoriser l’expression individuelle ;
- Converger sur la trajectoire et les principes de la transformation ;
- Renforcer la cohésion et l’engagement de chaque membre de l’équipe de Direction ;
- Produire un discours de référence et faire émerger les principaux éléments de langage ;
- Identifier les personnes clés à impliquer dans le projet de transformation.
Cela passe notamment par des temps d’échange ; des interviews ; des séminaires ; des ateliers ; des diagnostics de transformation ; des coachings individuels ou collectifs…

2ème niveau d’action - Déclinaison stratégique et mobilisation collective

Nous accompagnons également nos clients dans la déclinaison concrète de leur ambition en feuilles de route opérationnelles, co-construites avec les pilotes des chantiers-clés. L’objectif : tracer le chemin de la transformation et centrer l’énergie sur les réalisations intermédiaires.
Cet accompagnement a vocation à :
- Rendre concrets et tangibles pour tous les éléments de cible et les réalisations intermédiaires ;
- Forger une histoire commune et responsabiliser le noyau dur sur lequel s'appuyer ;
- S'ajuster sur les moyens à allouer aux résultats visés, en soulignant les interdépendances ;
- Engager les pilotes et les contributeurs dans la dynamique de réalisation.
Pour ce faire, nous mettons en place des ateliers de co-construction des feuilles de route ; des temps de dialogue avec les porteurs de projets ; des événements de lancement ; l'animation de communautés de change agents…

3ème niveau d’action - Pratiques managériales et nouveaux fonctionnements

Enfin, nous aidons l’entreprise à identifier les principaux leviers humains de performance. Plutôt que de disperser les efforts, l’objectif ici est de repérer et de développer les réflexes et comportements les plus impactants et décisifs pour la réussite de la transformation.
L’objectif ici est :
- De caractériser les réflexes-clés vecteurs de performance ;
- De faire émerger des recommandations d'évolution des modes de fonctionnement et de coordination ;
- De favoriser l'appropriation du lien entre les enjeux stratégiques et les thèmes pivots de la transformation ;
- D’agir sur les réflexes des collaborateurs et d’ancrer les postures managériales dans la durée.
Lors de cet accompagnement, nous déployons des dispositifs d’intelligence collective ; des groupes de travail sur la transformation ; des ateliers de déclinaison des valeurs en comportements concrets ; des séminaires d'appropriation stratégique et de formation managériale ; des sessions de co-développement et de coaching managérial…

Transformer par les leaders : quels bénéfices pour votre entreprise ?

Chaque niveau d’intervention apporte des bénéfices à deux dimensions : des résultats concrets et formalisés (le « hard ») d’une part ; et des effets humains profonds (le « soft ») d’autre part.
« Ces deux dimensions mobilisent les deux facultés fondamentales de la personne au travail : son intelligence et sa volonté, qui sont elles-mêmes à l'origine des deux qualités essentielles à toute transformation : l'agilité et la confiance. », précise Étienne D.
Voici les principaux bénéfices « hard » et « soft » à chaque niveau d'intervention :
Niveau 1 - Alignement et cohésion des équipes de Direction
- Bénéfices « hard » : le sens de l'ambition est explicite et la méthode de transformation est définie précisément.
- Bénéfices « soft » : chaque responsable veut engager ses propres talents et compte sur ses pairs pour réussir ensemble.
Niveau 2 - Déclinaison stratégique et mobilisation collective
- Bénéfices « hard » : votre stratégie est convertie en actions à réussir ensemble à court terme, cohérentes entre départements et services.
- Bénéfices « soft » :  vos équipes sont fières des réalisations des derniers mois et ont envie de réussir les actions à venir.
Niveau 3 - Pratiques managériales et nouveaux fonctionnements
- Bénéfices « hard » :  focus sur un nombre limité de réflexes et de nouveaux modes de fonctionnement en soutien des comportements gagnants.
- Bénéfices « soft » : des pratiques relationnelles efficaces du premier coup et du plaisir à progresser sur soi-même et avec les autres.

À cela peuvent s’ajouter d’autres bénéfices à tous les niveaux de l’entreprise.
La transformation se conduit avec plus d'aisance, dans les délais et sans dérive. Vos managers progressent dans la connaissance d'eux-mêmes et dans leurs méthodes d'accompagnement du changement. Quant à vos dirigeants, ils sortent grandis de l'expérience, et la valorisent dans leur trajectoire professionnelle.
Cet accompagnement peut également faire émerger de nouveaux leaders, tels que des collaborateurs qui, jusque-là purement opérationnels, se découvrent une vraie capacité à mobiliser, coordonner et faire progresser leurs pairs

Un accompagnement sur mesure, fondé sur la co-construction

Fidèle aux valeurs d’Hibyrd et à la démarche Hilearn®, l’offre Transformer par les leaders repose sur une approche co-constructive et sur mesure.
Avant même de proposer un dispositif d'intervention, nous prenons le temps de comprendre votre entreprise dans son ensemble : son histoire, sa culture, ses enjeux stratégiques, son équipe de Direction, ses réalités métiers… À l’issue de cette phase de diagnostic, nous co-construisons ensemble un accompagnement parfaitement aligné à votre réalité terrain, à vos besoins et à vos défis de transformation.
La co-construction reste le maître mot qui guide l’ensemble de la mission. Grâce à cette approche, vos leaders, ainsi que l’ensemble de votre entreprise gagnent progressivement en autonomie, en agilité et en maturité dans leur manière de piloter la transformation actuelle, et toutes celles à venir.

Projet de transformation : freins et clés de réussite

Quelles sont les principales raisons d’échec de projets de transformation ?

Le plus souvent, les projets de transformation échouent pour l’une ou plusieurs des raisons suivantes :
- L’absence de vision claire (objectifs flous, mal formulés ou communiqués…) ;
- La résistance au changement (peur de l’inconnu, perte de repères, manque d'adhésion…) ;
- Un manque d’alignement entre les dirigeants et les managers ;
- Une communication interne insuffisante, incohérente ou trop déconnectée du vécu des équipes ;
- Des leaders qui n’incarnent pas le changement attendu ;
- Des modes de fonctionnement devenus inadaptés face aux nouveaux enjeux ;
- L’absence d’indicateurs de suivi pour mesurer les avancées et ajuster la trajectoire ;
- Le manque de recul ;
- Une sous-estimation de la dimension humaine ;

Comment réussir son projet de transformation ?

La clé de réussite de toute transformation (qu’elle soit digitale, organisationnelle ou culturelle), est de placer la dimension humaine au cœur du projet. En effet, pour qu’un changement aboutisse, il faut impérativement que les équipes le comprennent, l'acceptent et se l'approprient. Cela implique notamment :
- De donner du sens à l’aventure collective, en explicitant les raisons du changement, les efforts attendus et ses bénéfices pour chacun ;
- De renforcer la cohésion et la détermination au sein de la Direction, au centre de la conduite du changement et la mobilisation des équipes ;
- D’identifier les quelques comportements et réflexes clés, décisifs pour garantir la performance lors de la transformation ;
- De mobiliser le plus grand nombre grâce à des leaders du changement capables d’impliquer leurs équipes à chaque étape ;
- D’investir dans la formation des managers pour développer les pratiques managériales et renforcer l’agilité et la confiance face à l’incertitude.
Enfin, à l’issue de la transformation, il est essentiel d'effectuer un bilan, de valoriser les acquis, de mesurer les résultats et de capitaliser sur les nouvelles capacités collectives pour mieux aborder les défis à venir.

Pourquoi faire appel à une société de conseil en période de transformation ?

Faire appel à un cabinet de conseil lors d’une période de changement permet avant tout de bénéficier d’un regard externe, neutre et détaché des dynamiques internes. Cette posture indépendante facilite les échanges et permet d’identifier rapidement les freins, les opportunités et les leviers d’action. Le consultant est également doté d’un savoir-être qui lui permet de résoudre, en amont, les éventuelles tensions souvent inhérentes à un projet de transformation (conflits entre équipes, divergences d’opinion, frustrations, incompréhensions et désaccords sur les choix stratégiques… ). Cette étape préalable est en effet cruciale pour rétablir le dialogue, restaurer la confiance et réconcilier les parties prenantes. Autant de prérequis à la réussite de tout projet de transformation.
Le consultant apporte également des méthodes et outils éprouvés ainsi qu’un précieux benchmark issu de son propre vécu.
Enfin, un cabinet de conseil en conduite du changement est un précieux atout pour clarifier la vision finale, assurer la communication entre les différentes parties prenantes, accélérer et sécuriser la mise en place du projet de changement.

Vous pilotez un projet de transformation complexe à forte dimension humaine ? contactez-nous dès maintenant pour nous parler de vos besoins et pour en savoir plus sur notre offre Transformer par les leaders.