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Accompagnement à la mise en conformité RGPD

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD ou GDPR) est le règlement de l'Union Européenne, entrée en application en 2018, qui actualise dans notre pays la loi Informatique et libertés, portée par la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés). Il impacte toutes les entreprises et organisations publiques opérant un traitement de données à caractère personnel pour tous résidents européens.

Précédemment très centrée sur les données, le RGPD prend en plus en compte les traitements sur ces données (afin que seuls soient autorisés les traitements licites, loyaux et transparents) et les recense dans le registre des traitements de la CNIL.

Le RGPD édicte six principes relatifs au traitement des données à caractère personnel et neuf droits de la personne concernée dans le respect des droits et libertés des citoyens, l’ensemble induisant des obligations pour le/la responsable des traitements.

Le RGPD s’applique aux données informatiques mais également aux données conservées sur d’autres supports (ex : documents papier) à des fins de protection et du respect de la vie privée des citoyens.

L’application du RGPD nécessite un cadre juridique géré par un DPO externalisé ou élu en interne. Le soutien un avocat et/ou un CSE sera toutefois bénéfique pour être bien conseillé dans le plan de mise en conformité.

Le RGPD poursuit différents objectifs : uniformiser au niveau européen la règlementation sur la protection des données, responsabiliser davantage les entreprises et les organisations en développant l'auto-contrôle et renforcer le droit des personnes.

Vos enjeux

L'accompagnement à la mise en conformité RGPD d’une entreprise privée ou d'une organisation publique mobilise des enjeux multiples :

  • Au plan stratégique et managérial : dimensionner les dispositions prises au juste niveau d’exigence réglementaire, sans surinvestir dans des actions de protection qui ne seraient pas strictement nécessaires
  • Au plan organisationnel : identifier les informations à caractère personnel et les traitements qui sont licites au titre de l’activité
  • Au plan humain : la mise en conformité au RGPD impacte souvent les pratiques des équipes qui travaillent sur les données concernées
  • Au plan informatique : doter le système numérique d'un niveau de sécurisation compatible avec les recommandations du RGPD
  • Au plan juridique : analyser les contrats internes (ex : de travail) ou externes (ex : de sous-traitance) pour s'assurer que les recommandations du RGPD sont prises en compte
  • Au plan applicatif du RGPD : le règlement européen sur la protection des données personnelles ayant été rendu obligatoire en 2018, vous pouvez être accompagné pour établir les étapes de mise en conformité de votre entreprise, détecter les actions de mise en conformité et leur priorité, lister les outils de conformité RGPD nécessaires au bon déroulé de la procédure et intégrer en toute confiance votre nouveau délégué à la protection des données (ou DPO) au process. Vous vous assurez ainsi une conformité opérationnelle irréprochable.

Vos bénéfices en travaillant avec Hibyrd

Adapter la conformité à vos enjeux

La démarche de mise en conformité de l'entreprise ou de l'organisation publique par rapport aux exigences du RGPD se doit d'être positionnée au bon niveau de détail : ni trop généraliste (conformité insuffisante), ni trop détaillée (conformité exagérée, surqualité). Ce juste positionnement est établi par un échange approfondi entre nos consultants et le décideur désigné au sein de l'entreprise ou de l'organisation publique. Nous procédons par écoute active, ce qui nécessite de la part de nos intervenants, en plus de leur expertise RGPD, une connaissance étendue du métier de l'entreprise ou de l'organisation publique pour que notre questionnement prenne bien en compte les enjeux et contraintes spécifiques de l'entreprise ou de l'organisation publique.

Faire vivre la conformité dans la durée

La mise en conformité de l'entreprise ou de l'organisation publique en matière de RGPD se doit d'être pérenne, la conformité devant être maintenue même si les processus de travail de l'entreprise ou de l'organisation publique évoluent (traitements clés et données manipulées). S'inscrivant donc dans une logique d'amélioration continue, nos prestations favorisent la mise en autonomie des collaborateurs. Cette forte prise en compte de la dimension humaine se traduit par l'animation d'un dialogue approfondi avec les parties prenantes (bien comprendre les process de l'entreprise ou de l'organisation publique), dédramatiser les contraintes apportées par la réglementation (favoriser leur acceptation durable), former les collaborateurs clés (pour une appropriation interne de la lettre et de l'esprit de la réglementation en vue de pérennisation). Nos consultants experts de la relation au côté des consultants experts métiers seront être les acteurs de cette conduite du changement.

Une expertise RGPD à 360°

Par définition, le conseil et l'accompagnement en matière de RGPD est une démarche hybride. Elle mobilise chez nos équipes de consultants des compétences en organisation (processus de traitement des données), en droit du numérique (comprendre le règlement) et en systèmes numériques (savoir envisager les failles de sécurité informatique menaçant les données manipulées) et également des compétences en conduite et accompagnement du changement.

Nos références

Hibyrd

Mise en oeuvre d'une action collective de conseil et d'accompagnement de PMI en GPEC et performance industrielle

Client Opco d'une filière industrielle

Le besoin

Dans le cadre de la mise en place d'un programme de diagnostic GPEC, industriel et d'accompagnement à destination des PME/PMI, l'Opco a souhaité se faire accompagner d'un cabinet de conseil pour permettre à leurs adhérents de préparer l'avenir dans les meilleures conditions.

Notre réponse

Nous avons mobilisé une équipe pluridisciplinaire de consultants experts en GPEC, en Lean Management afin de pouvoir réaliser les diagnostics et conseil pour l'amélioration de la performance industrielle et pour la mise en place d'une GPEC et l'amélioration des pratiques managériales.

Les résultats

  • Diagnostic industriel et GPEC
  • Co-construction d'un plan d'action GPEC
  • Assistance et formation sur la construction des référentiels métiers
  • Définition et accompagnement au Lean Management
  • Coaching individuel et coaching d'équipes pour faciliter le déploiement opérationnel des améliorations
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L'hybridité depuis
plus de 25 ans

Le meilleur de deux mondes

La démarche RGPD mobilise des compétences multiples, mais aussi des niveaux d'expertise divers chez les consultants. En effet, certaines parties du diagnostic (ex : analyse documentaire) peuvent le plus souvent être réalisées par des consultants juniors. A l'inverse, certaines parties de la démarche nécessitent au contraire une grande expérience, dont seuls sont porteurs des intervenants seniors (ex : analyse de risques). Nous appuyant sur une communauté étendue de consultants, nous pouvons mobiliser avec flexibilité tous ces profils (domaines d'expertises, niveau d'expérience), suivant des durées modulées en fonction de la nature de chaque mission. Cette flexibilité tant sur la nature des profils mobilisés que sur les durées modulées de leur mobilisation est caractéristique de notre positionnement au meilleur des 2 mondes : celui des cabinets conseil et celui d'une plateforme de consultants.

Des experts métiers et de la relation

Notre modèle hybride permet de mettre à disposition un panel de compétences étendu dans toutes les dimensions que requiert la problématique : conseil stratégique, organisation, impact et accompagnement des hommes, digital, juridique. Plusieurs de ces compétences peuvent être portées par le même consultant ou, dans des cas complexes, par une équipe pluridisciplinaire d'experts. Outres ces expertises techniques ou métiers, nous pouvons mobiliser si nécessaire des spécialistes des relations humaines pour animer et faciliter l'expression des parties prenantes. Un meilleur travail collaboratif au sein des équipes clients et avec nos consultants permettent une prestation particulièrement qualitative.

Croisons nos intelligences

Dans une prestation d'assistance à la mise en conformité au RGPD, une de nos principales valeurs ajoutées est de positionner les préconisations au niveau juste requis par les enjeux spécifiques de l'entreprise ou l'organisation publique, ni plus, ni moins. Ainsi, en collaboration étroite avec notre client, nous ajustons le niveau de détail de notre diagnostic et de nos conseils pour ne pas sur-interpréter les obligations posées par le RGPD tout en fournissant les garanties nécessaires à une mise en conformité robuste mobilisant le juste niveau de ressources. Par ailleurs, nos méthodes de questionnement avancées et notre capacité à animer la réflexion avec les équipes clients dans une logique d'intelligence collective facilitent et approfondissent la qualité des informations que nous collectons. Cela permet d'ajuster nos préconisations RGPD à la hauteur de besoins réels et d'initier l'amélioration continue dans ce domaine.

Hibyrd

L'expérience
et l'engagement
d'un cabinet
de conseil

Des solutions
qualitatives
et réélement
sur-mesure

Les ressources
d'une plateforme
de compétences

+ de 500 clients nous font confiance
depuis plus de 25 ans

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Hibyrd,
le consulting avec un H

H comme hybridité. Ce concept, emprunté à la biologie, nous inspire depuis notre création en 2001.

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Vous avez des questions

Je suis responsable au sein d’un établissement public (Mairie, EPCI, Conseil Départemental, …) et je voudrais initier une démarche qualité. En quoi Hibyrd est différentiant des autres cabinets de conseil ?

Hibyrd (anciennement Delta S.I) intervient depuis 2002 plus spécifiquement dans l’accompagnement et la transformation des établissements publics dans le cadre de leur démarche qualité. Aussi, nous avons participé aux côtés de l’Afnor, à la mise en œuvre et au déploiement des référentiels tels que Qualivilles®, Certi’Crèche®, QualiParis®, etc… au sein de plus de 250 collectivités de toutes tailles. Notre démarche participative, qui engage et mobilise les agents de terrain, ainsi que le management intermédiaire tout au long du projet permet une appropriation et une mise en mouvement durable de vos équipes. Ainsi l’esprit de services publics qui est le vôtre se transforme en une véritable culture de la qualité du service public rendu.

Je suis responsable production dans le secteur industriel et je voudrais déployer des démarches Lean au sein de mon unité ? En quoi Hibyrd est-il différentiant ?

Chez Hibyrd, nous n’oublions jamais que toute démarche d’amélioration continue, quelle qu’elle soit, passe avant tout par un changement d’état d’esprit au sein de l’ensemble de vos équipes, de l'opérateur au responsable d’ilot ou d'atelier. Aussi, pour réussir à ancrer durablement cette transformation, nous intervenons régulièrement au travers d’une équipe mixte qui sera composée de consultants experts du référentiel choisi, complétée par des coachs qui vont être chargés de faire grandir vos équipes dans l’appropriation des enjeux de la démarche et ce de manière à l’ancrer durablement.

Nous sommes en train de transférer certains de nos services publics vers l’intercommunalité. En quoi Hibyrd peut nous aider dans ce projet ?

Comme tout projet de mutualisation de services au sein d’un EPCI, se pose des questions liées au projet de transformation qui en découle. Comment faire pour que ce projet soit porteur de sens pour les agents concernés ? Comment revoir l’organisation des services ainsi mutualisés ? Quel impact en termes de temps de travail, de rémunération, etc.. ? Autant de questions que nos consultants experts de la fonction publique sont amenés à résoudre régulièrement. Notre parfaite connaissance des contraintes et difficultés qui sont les vôtres font de nos équipes de parfaites courroies de transmission pour emmener à bon port votre projet.

Je voudrais mener un audit organisationnel au sein de mon entité. En quoi Hibyrd peut m’aider ?

En premier lieu, nous vous demanderons dans quel esprit vous souhaitez mener ce projet ? S’il s’agit de réaliser un audit sanction, nous ne serons pas intéressés. Par contre, s’il s’agit de réaliser ce que nous préférons appeler un diagnostic participatif permettant à l’ensemble des parties prenantes de votre organisation de pouvoir s’exprimer et ensemble, trouver les axes d’amélioration qui permettront de dégager des axes d’amélioration durables, alors oui, nous sommes là pour cela ! De plus, notre approche qui consiste à s’appuyer sur les concepts de l’intelligence collective, permettra, au travers de ce projet, de faire grandir votre collectif.

Le blog

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