Diagnostic de système d'information

Notre force dans ce domaine née de notre connaissance approfondie du secteur public. Nous comptons dans notre équipe d’anciens cadres de la fonction publique qui mettent aujourd’hui leur expérience au service de différentes collectivités. Cela nous a permis d’accompagner de nombreuses régions, EPCI et communes durant nos plus de 25 ans d’activité.

Dans la fonction publique territoriale, la transformation digitale comporte des défis bien spécifiques. Une collectivité compte en moyenne 280 métiers différents, ce qui implique de rendre tout le système informatique et ses multiples applications compatibles. De plus, les collectivités françaises sont encore en train de rattraper une dette technique, c’est-à-dire un retard vis-à-vis du matériel et des outils utilisés. La culture organisationnelle des collectivités, bien qu’en cours d’évolution, peine à se tourner complètement vers le travail en mode projet. Enfin, la pression budgétaire croissante peine à faire de la transition digitale une priorité dans les politiques publiques et la pénurie de talents se fait particulièrement ressentir dans le domaine du digital.

Pour relever ces défis, notre cabinet de conseil en digital vous aide à structurer votre stratégie pour suivre des objectifs de qualité de service, d’efficience des processus, d’attractivité, d’optimisation budgétaire… Un consultant ou un manager de transition vient porter un regard neuf sur votre projet digital. Il s’appuie sur son expérience issue de problématiques similaires pour proposer des solutions sur le plan technique comme humain.

Fort de 25 ans d’expérience dans le conseil et d’une communauté de plus de 3500 consultants aux expertises variés, notre cabinet de conseil en digital vous accompagne sur des projets de différentes natures :

• La mise en conformité avec le RGPD, règlement de protection des données, un enjeu de conformité et de sécurité ;
• La création d’un guichet unique pour répondre à l’exigence accrue des usagers tout en fluidifiant l’organisation interne dans les collectivités ;
• Le recours à un manager de transition pour coordonner sa transformation digitale, un intervenant externe doté d’une solide expérience, capable de fédérer autour du projet ;
• Le déploiement de l’intelligence artificielle afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et le bien-être au travail.

Pour commencer, le fonctionnement d’Hibyrd est bien distinct de celui d’une ESN. Ce type de prestataire cherche à placer ses consultants (en général salariés) à condition qu’ils soient en intermission à ce moment-là. De notre côté, nous fonctionnons sur un modèle hybride qui commence par une analyse de vos besoins et une proposition d’offre personnalisée. À partir de là, nous sélectionnons le ou les consultants les plus adaptés à votre projet au sein de notre plateforme de compétence. Le système que nous avons développé offre de la souplesse et garantit une grande adéquation entre vos attentes et la prestation dont vous bénéficiez.

Ensuite, en tant que cabinet de conseil en transformation digitale spécialisé dans la transformation des organisations, nous allons au-delà de l’aspect technique lorsque nous abordons un projet digital. La seconde hybridité qui fait partie de l’ADN d’Hibyrd est notre capacité à pendre en considération l’humain et le relationnel dans les projets. Nous avons développé des méthodes favorisant le dialogue des différentes parties prenantes et ainsi l’adhésion et l’engagement de tous dans le projet.

Nous savons que l’intelligence artificielle offre de grandes opportunités aux entreprises et aux organisations publiques en matière d’efficience. C’est pour cette raison que nous avons développé l’offre transition vers l’IA et accompagnement du changement. Dans ce cadre, nos experts et consultants vous accompagnent tout au long du développement de projet de transition vers l’IA afin de l’intégrer durablement à votre organisation, tout en levant les freins individuels et collectifs.

L’adoption de l’intelligence artificielle doit se faire en cohérence avec les besoins de votre organisation ainsi que ses capacités. L’IA étant en plein essor, nous vous aidons à choisir parmi l’offre disponible la technologie et les applications qui faciliteront le quotidien de vos équipes. Nous aidons aussi vos collaborateurs à se saisir de ces outils à travers des ateliers d’acculturation et l’étude de cas pratiques.

Si l’intégration de technologies digitales est source de compétitivité pour les entreprises et de performance publique pour les administrations, elle les expose aussi davantage aux menaces de cybersécurité. Le recours au cloud, aux espaces de travail partagés ou encore à l’IA générative soulèvent de nouvelles problématiques de sécurité. Une cyberattaque peut prendre plusieurs formes, comme l’espionnage, la divulgation d’informations sensibles de l’organisation, le vol de données clients ou même le blocage complet de l’accès au système d’information via un rançongiciel.

En tant que cabinet de conseil en digital, la maîtrise des risques de cybersécurité s’intègre donc naturellement dans notre démarche d’accompagnement. Cela passe par des mesures techniques : identification des risques, sécurisation des accès, mise en place d’un système de surveillance. Parallèlement, les utilisateurs doivent être formés aux outils et sensibilisés à ce nouveau type de risque pour adopter de bonnes pratiques. Enfin, la désignation d’un référent cybersécurité renforce la politique de prévention.